21 frågor att ställa innan du väljer webbyrå

Ägande och kontroll (fråga 1–5)

Det här är de frågor som kostar mest att ställa för sent. En byrå som äger din domän kan i praktiken hålla din verksamhet som gisslan.

1. Står domänen registrerad på mitt företag, inte på er?
2. Får jag full äganderätt till källkoden när projektet är betalt?
3. Står webbhotells- och analyskontona i mitt namn?
4. Kan jag byta leverantör utan att bygga om sajten?
5. Använder ni något egenutvecklat system som bara ni kan förvalta?

Pris och omfattning (fråga 6–11)

1. Är priset fast eller löpande räkning — och finns ett tak?
2. Exakt vilka sidor ingår i offerten?
3. Ingår texter och bilder, eller är det mitt ansvar?
4. Vad kostar en extra sida efter att vi kommit överens?
5. Vilka löpande kostnader tillkommer (domän, hosting, licenser)?
6. Hur och när faktureras jag?

Innehåll är den vanligaste orsaken till att projekt drar över tiden. Om offerten inte nämner vem som skriver texterna är det nästan alltid du — och då bör du planera för det innan projektet startar, inte mitt i.

Teknik och kvalitet (fråga 12–16)

1. Vilken plattform bygger ni på och varför just den för mitt fall?
2. Använder ni en tung sidbyggare? (Elementor och Divi kostar prestanda)
3. Hur snabbt laddar sajterna ni levererat — kan jag se ett PageSpeed-resultat?
4. Byggs sajten enligt WCAG, och till vilken nivå?
5. Sätter ni upp Google Analytics och Search Console åt mig?

Be om två eller tre sajter de byggt och kör dem själv genom PageSpeed Insights. Det tar två minuter och säger mer än en portfoliosida.

Efter lansering (fråga 17–21)

1. Kan jag uppdatera innehåll själv, och får jag utbildning?
2. Vad kostar underhåll och vad ingår?
3. Vilken svarstid har ni om något går sönder?
4. Om jag byter från en befintlig sajt — hur hanteras redirects och Google-placeringar?
5. Finns någon garanti på buggar efter lansering?

Fråga 20 är den som oftast glöms bort och kostar mest. En sajtbyte utan genomtänkta 301-redirects kan halvera din organiska trafik i flera månader.

Fem varningssignaler

• ”Vi garanterar förstaplatsen i Google” — ingen kan garantera placeringar, och Google säger det själva.
• Priset presenteras först efter tre möten.
• Offerten är en klumpsumma utan specifikation.
• De vill äga domänen ”för enkelhetens skull”.
• De kan inte visa en enda sajt de byggt som liknar ditt behov.