HemTjänsterMallarKund CasePriser
Kontakt
hej@hejnord.se+46 76 071 35 96

Tjänst 09

Prestanda, support & underhåll

De flesta webbplatser förfaller tyst. Plugins blir gamla, bilder blir tyngre, formulär slutar skicka mejl — och ingen märker något förrän en kund hör av sig och undrar varför de aldrig fick svar.

Ett underhållsavtal handlar mindre om att fixa saker och mer om att upptäcka dem först. Vi övervakar, uppdaterar, säkerhetskopierar och rapporterar.

Passar det dig?

Det här passar dig som…

  • Företag utan egen teknisk person
  • Verksamheter där sajten är en försäljningskanal och inte får ligga nere
  • Kunder som ärvt en sajt från en byrå som försvunnit
  • Appar som behöver följa med OS-uppdateringar

Kanske inte om…

  • Du har egen utvecklare som redan sköter det
  • Sajten är en engångskampanj som ändå ska tas ner

Vi säger hellre nej till fel uppdrag än levererar något du inte behöver.

Det här ingår

  • Core Web Vitals-optimering
  • Bild-, cache- och kodoptimering
  • Säkerhetsuppdateringar och backup
  • Drifts- och upptidsövervakning
  • Månadsrapport med åtgärder och mätvärden
  • Support med avtalad svarstid

Så går det till

Från start till leverans

01 — 04

01

Genomgång

Vi går igenom prestanda, säkerhet, backup och beroenden och ger dig en rak lägesbild.

02

Åtgärda det akuta

Kända sårbarheter, trasiga formulär och laddtider tas först.

03

Sätt upp övervakning

Upptid, felloggar och certifikat övervakas så att vi ser problem före dina kunder.

04

Löpande

Uppdateringar, backup-verifiering och en månadsrapport du faktiskt kan läsa.

Teknik vi använder

Uptime-övervakning
Larm inom minuter om sajten går ner.
Automatisk backup
Testade återställningar — en backup ingen provat är ingen backup.
Core Web Vitals
Löpande mätning av LCP, INP och CLS.
Staging
Uppdateringar testas i en kopia innan de går live.

Pris

Support & underhåll från 1 200 kr/mån

Underhållsavtal börjar på 1 200 kr/mån för en mindre webbplats. Appar och e-handel offereras separat.

  • Core Web Vitals-optimering
  • Bild-, cache- och kodoptimering
  • Säkerhetsuppdateringar och backup
  • Drifts- och upptidsövervakning
  • Månadsrapport med åtgärder och mätvärden
  • Support med avtalad svarstid

Vanliga frågor

Frågor om support & underhåll

Vad ingår i ett underhållsavtal?

Uppdateringar av kärna, tema och plugins, säkerhetsövervakning, verifierad backup, upptidsövervakning, mindre innehållsändringar och en månadsrapport. Större ändringar offereras separat.

Hur snabbt svarar ni om något går sönder?

Svarstiden står i avtalet. För kritiska fel — sajten nere, kassan trasig — arbetar vi samma arbetsdag.

Kan ni sköta en sajt ni inte byggt?

Ja, efter en inledande genomgång. Ibland landar vi i att det är billigare att bygga om än att underhålla — då säger vi det.

Have a project in mind?

Redo att ta nästa steg?

Vi är här för att hjälpa dig förverkliga dina digitala mål. Oavsett om du behöver en ny webbplats, optimering eller anpassade lösningar står vårt team redo att leverera. Låt oss skapa något fantastiskt tillsammans!

Kontakta osshej@hejnord.seSkellefteå · uppdrag i hela Sverige