01
Informationen är utspridd
Kommunal information ligger på webbplatsen, i sociala medier, i separata e-tjänster och ibland i ett PDF-arkiv. Invånaren vet inte var den ska leta, och ringer växeln istället.
Bransch
Kommun & offentlig sektor
Vi har byggt och publicerat två kommunappar: Min Umeå och Min Luleå. Båda samlar kommunal service, nyheter och öppna data i något invånare använder gratis.
Det är en ovanlig meritlista. De flesta leverantörer har ritat kommunala tjänster; vi har tagit dem genom App Store och Google Play, mot skarpa öppna data-API:er, med tillgänglighet som krav och inte som ambition.
Vad som brukar gå fel
Fyra saker som kostar dig kunder
02
Tillgänglighet behandlas som ett efterarbete
Lagen om tillgänglighet till digital offentlig service har gällt sedan 2019, men många tjänster testas mot WCAG först när de är färdigbyggda. Då blir åtgärderna dyra och halvhjärtade.
03
Öppna data används inte
Många kommuner publicerar öppna data som nästan ingen konsumerar. Datan finns, den uppdateras — men den blir aldrig en tjänst som invånaren märker av.
04
Upphandlade system som ingen använder
En e-tjänst som kräver fem klick och en inloggning för att anmäla en trasig gatlykta kommer inte att användas. Användbarhet är inte kosmetika i offentlig sektor — det avgör om investeringen ger något.
Det vi bygger
- Invånarappar som samlar service, nyheter och evenemang
- Integration mot kommunens öppna data-API:er
- Ärenderapportering med bild och plats
- Kartbaserade tjänster för faciliteter och platser
- WCAG 2.2 AA från designfasen, inte efteråt
- Push-notiser för driftstörningar och viktiga händelser
- Dokumentation och överlämning som klarar personalbyten
Bra att veta
Sådant som är specifikt för er bransch
Tillgänglighet är ett lagkrav
Lagen (2018:1937) om tillgänglighet till digital offentlig service kräver WCAG 2.1 AA, och en tillgänglighetsredogörelse ska publiceras. Vi bygger mot 2.2 AA som standard och levererar underlaget till redogörelsen.
Öppna data vi redan arbetat med
Umeå kommuns och Luleå kommuns öppna data, Polismyndighetens händelse-API och Google News RSS för regionala nyheter. Vi vet hur de beter sig när de svarar långsamt eller inte alls.
Integritet som säljargument
Min Umeå och Min Luleå samlar inte in några personuppgifter alls. Ingen inloggning, ingen spårning, inga konton. Det gör både dataskyddsbedömningen och kommunikationen med invånarna enklare.
Upphandling
Vi är ett mindre bolag och kan svara på direktupphandlingar och avrop. Vi säger till direkt om ett uppdrag är för stort för oss istället för att lova något vi inte kan hålla.
Kundcase
Alla projekt
Vanliga frågor
Frågor från kommun & offentlig sektor
Har ni arbetat med kommuner tidigare?
Vi har byggt Min Umeå och Min Luleå baserat på kommunernas publika öppna data. Båda är publicerade och i drift, kostnadsfria för invånaren och tillgänglighetsanpassade enligt WCAG.
Klarar ni kraven i tillgänglighetslagen?
Ja. Vi bygger mot WCAG 2.2 AA som standard — kontrast, tangentbordsnavigering, skärmläsarstöd och tydliga felmeddelanden. Vi levererar också underlaget som behövs till tillgänglighetsredogörelsen.
Kan ni delta i offentlig upphandling?
Ja, vi kan svara på direktupphandlingar och avrop inom vår storlek. För större ramavtal samarbetar vi hellre med en partner än överlovar på egen hand.
Vad händer med appen om vi byter leverantör?
Du äger källkoden och utvecklarkontona. Vi dokumenterar arkitektur, API-beroenden och driftsättning så att en annan leverantör kan ta över utan att börja om.
Have a project in mind?
Redo att ta nästa steg?
Vi är här för att hjälpa dig förverkliga dina digitala mål. Oavsett om du behöver en ny webbplats, optimering eller anpassade lösningar står vårt team redo att leverera. Låt oss skapa något fantastiskt tillsammans!